À l’approche
de la prochaine saison de chauffage, Joseph
Élie Ltée tient à remercier
tous ses clients de leur patience et de
leur appui à mesure que nous réagissons
à la situation suite à l’annonce
faite par la Sûreté du Québec
en mars dernier.
Comme vous, nous avons
été troublés par cette
nouvelle et nous nous sommes empressés
de partager l’information disponible
avec nos clients. Parallèlement,
nous consacrons tous nos efforts à
la préparation de la prochaine saison
de chauffage pour nous assurer que vous
obtiendrez la même qualité
de service que celle qu’offre Joseph
Élie Ltée depuis plus de 100
ans.
En ce qui concerne les
détails des incidents qui sont survenus
la saison dernière, l’enquête
et les procédures judiciaires suivent
leur cours et, malheureusement, elles devraient
se poursuivre pendant un certain temps.
Nous continuons à
concentrer nos efforts sur l’amélioration
continue de nos services et sur le soutien
auquel vous êtes en droit de vous
attendre à titre de client de Joseph
Élie Ltée.
Nous tirons une grande
fierté des relations que nous avons
établies au cours des 100 dernières
années avec les gens, les familles
et les entreprises du Grand Montréal
et nous espérons continuer à
répondre à leurs besoins encore
longtemps.
Si vous avez des questions
ou des préoccupations, nous vous
invitons à communiquer avec notre
Service à la clientèle au
1-888-335-0335 ou par courriel à
l’adresse info@josephelie.com.
Roland Proulx
Directeur général
Joseph Élie Ltée
